اطلاع از آخرین شرایط سفر و استرداد با توجه به شیوع کرونا مشاهده اطلاعیه
پوشش کامل مسیرهای ریلی

پوشش کامل مسیرهای ریلی

امکان خرید بلیط تمامی قطارها از تمام خطوط ریلی
خرید آسان بلیط قطار

خرید آسان بلیط قطار

خرید مطمئن و آسان بلیط قطار در کمترین زمان
پشتیبانی 24 ساعته

پشتیبانی 24 ساعته

پشتیبانی آنلاین در 24 ساعت شبانه‌روز
مسیرهای پیشنهادی
#
#
#
#
#
#
#
#
#
#
سوالات متداول
  • نحوه کنسل کردن بلیط قطار چگونه است؟
    امکان استرداد بلیط قطار تا ساعت 12روز قبل از حرکت شامل 10 درصد جریمه می‌شود و بعد از آن طبق قوانین استرداد بلیط قطار، مبلغ جریمه تعیین می‌شود. بعد از سپری شدن زمان حرکت قطار امکان کنسل کردن بلیط وجود نداشته و هزینه بلیط سوخت می‌شود.
  • قیمت بلیط قطار برای کودکان و نوزادان چگونه محاسبه می‌شود؟
    بلیط برای کودکان (زیر 12سال) نیم بها است و برای نوزادان که صندلی اختصاصی ندارند، 10درصد مبلغ بلیط بزرگسالان دریافت می‌شود.
  • چه مدارکی برای سوار شدن به قطار لازم است؟
    همراه داشتن بلیط وکارت شناسایی معتبر برای سوار شدن به قطار لازم است.
  • چگونه میتوان برای کودک تنها بلیط قطار خرید؟
    امکان خرید بلیط قطار برای کودک تنها وجود ندارد.
  • چند ساعت قبل از حرکت باید در ایستگاه حاضر باشیم؟
    یک ساعت قبل از حرکت قطار حضور در ایستگاه راه آهن الزامی است و همچنین 10 دقیقه قبل از حرکت قطار ،درهای سالن ها توسط مامورین قطار بسته می‌شود و امکان سوار شدن مسافر وجود ندارد.
  • مقدار باری که مجاز هستیم با خود به داخل قطار ببریم چقدر است؟
    بار همراه مسافر در قطار نباید از 30 کیلوگرم وزن و ابعاد 75 سانتی متر تجاوز کند.
  • هزینه کوپه دربست در قطار چگونه است؟
    هنگام رزرو دربست کوپه قطار، برای صندلی های خالی، هزینه خدمات ایستگاهی و پذیرایی کسر می‌شود و به صورت خودکار فقط بهای صندلی را پرداخت می‌کنید.
  • چند نفر همراه اضافه میتوان داخل کوپه دربست برد؟
    درصورت دربست کردن کوپه امکان سوار شدن تنها یک نفر اضافه وجود دارد که این فرد صندلی خارج از کوپه ندارد و بهای بلیط این مسافر اضافی را رئیس قطار تعیین می‌کند.

مسیرهای پرتردد

#
پیج اینستاگرام یوتراوز را دنبال کنیدو از آخرین اخبار سفرها در ایام کرونا با خبر شوید
#