راهنمای استرداد بلیط هواپیما
در این قسمت روش‌های استرداد بلیط هواپیما داخلی از یوتراوز را با میزان جریمه و جزئیات کامل آن می‌خوانید. یک روش بسیار آسان برای استرداد بلیط هواپیما، استرداد تلفنی است: برای استرداد بلیط هواپیما می‌توانید با شماره پشتیبانی یوتراوز (1548) تماس بگیرید و درخواست کنسلی خود را اطلاع دهید یا از طریق استرداد آنلاین اقدام کنید.
ثبت درخواست شماجهت ثبت درخواست استرداد بلیط، ابتدا آن را انتخاب کنید.
انتظار جهت بررسیدرخواست شما در مدت کوتاهی بررسی خواهد شد. پس منتظر باشید.
تایید استرداد شمابا تایید نهایی شما، درخواست استرداد انجام خواهد شد.
راهنمای تصویری استرداد بلیط یک‌طرفه
راهنمای تصویری استرداد بلیط دوطرفه
قوانین استرداد بلیط هواپیما
قوانین و مقررات استرداد بلیط هواپیما به عوامل مختلفی همچون نوع ایرلاین، زمان اعلام کنسلی بلیط هواپیما و نوع بلیط (سیستمی و چارتری) بستگی دارد. کنسلی بلیط هواپیما تابع قوانین و مقررات شرکت‌های هواپیمایی مختلف است و تحت‌تاثیر آن می‌تواند متغیر باشد. برای مثال قوانین استرداد بلیط هواپیما در بلیط‌های چارتری شامل استرداد وجه نمی‌شود در حالی‌که در پروازهای سیستمی بسته به زمان اعلام کنسلی، بخشی از وجه بلیط به عنوان جریمه کسر می‌شود و الباقی وجه به مسافر باز می‌گردد. بنابراین بهتر است با قوانین و مقررات استرداد بلیط هواپیما داخلی آشنا باشید چراکه اطلاع از آن در ارسال به موقع درخواست کنسلی و دریافت وجه پرداختی موثر است.
تفاوت استرداد بلیط چارتری و سیستمی
هر یک از انواع بلیط چارتری و سیستمی روند خاص خود را برای استرداد دارند؛ برای کنسل‌کردن بلیط سیستمی کافی است تا به یکی از روش‌های تلفنی (تماس با 1548) یا استرداد آنلاین اقدام کنید تا درخواست کنسلی شما به سرعت توسط همکاران پشتیبانی یوتراوز بررسی، میزان جریمه مشخص و بازگشت وجه انجام شود. اما در خصوص بلیط‌های چارتری از آنجایی که این نوع بلیط توسط چارترکننده کنسل می‌شود و هر چارترکننده قوانین کنسلی مخصوص به خود را دارد، نمی‌توان میزان جریمه کنسلی یا مبلغ قابل استرداد را به سرعت مشخص کرد. از طرفی گاهی بعضی شرکت‌های چارترکننده هیچ مبلغی را به عنوان مبلغ استرداد به مسافر باز نمی‌گردانند. در چنین شرایطی بهترین راه‌حل، تماس با بخش پشتیبانی یوتراوز و اطلاع از نوع بلیط و میزان جریمه است.
عوامل موثر بر میزان جریمه کنسلی
همان‌طور که اشاره کردیم، نوع بلیط هواپیما (چارتری و سیستمی) بر میزان جریمه و مبلغ قابل استرداد موثر است اما علاوه بر آن دو عامل مهم دیگر در تعیین میزان خسارت کنسلی تاثیرگذار هستند. این دو عامل عبارتند از:
• زمان اعلام کنسلی
• کلاس پروازی
زمان اعلام کنسلی نقش مهمی در میزان وجه قابل بازگشت به مسافر را دارد. زمان اعلام کنسلی گاهی ممکن است شما را از پرداخت جریمه نجات دهد و گاهی ممکن است تا 90 درصد هزینه پرداختی شما، به خاطر جریمه کنسلی کسر شود. حتی این احتمال وجود دارد که تمام هزینه بلیط به عنوان جریمه کنسلی در نظر گرفته شود و وجهی به شما بازنگردد. از طرفی کلاس پروازی یا همان شناسه نرخی نیز در میزان جریمه کنسلی موثر است؛ در بعضی ایرلاین‌ها برحسب شناسه نرخی، میزان جریمه کمتر و در بعضی بیشتر خواهد بود.
شرایط استرداد بلیط هواپیمای شرکت‌های داخلی
شرایط و نحوه استرداد بلیط هواپیما در ایرلاین‌های مختلف ممکن است تفاوت‌هایی با یکدیگر داشته باشند. در ادامه شرایط کنسلی بلیط هواپیما در بعضی ایرلاین‌های داخلی را بررسی می‌کنیم. در نظر داشته باشید این قوانین فقط برای پروازهای داخلی است و در خصوص پروازهای خارجی شرایط متفاوت است.
استرداد بلیط هواپیما ماهان
استرداد بلیط هواپیما ایران ایر
استرداد بلیط هواپیما آتا
استرداد بلیط هواپیما آسمان
استرداد بلیط هواپیما کاسپین
استرداد بلیط هواپیما سپهران
استرداد بلیط هواپیما وارش
استرداد بلیط هواپیما قشم ایر
استرداد بلیط هواپیما کیش ایر
استرداد بلیط هواپیما زاگرس
استرداد بلیط هواپیما تفتان
استرداد بلیط هواپیما معراج
استرداد بلیط هواپیما ایران ایرتور
استرداد بلیط هواپیما کارون
استرداد بلیط هواپیما تابان
تیم پشتیبانی یوتراوز تمام 7 روز هفته و در 24 ساعت شبانه‌روز آماده پاسخگویی و اطلاع‌رسانی به شماست. ما تمام تلاش خود را به کار بسته‌ایم تا کامل‌ترین اطلاعات را در خصوص قوانین استرداد بلیط هواپیما در اختیارتان قرار دهیم. با این وجود در صورت مواجهه با هرگونه پرسش یا مشکلی در خصوص استرداد بلیط هواپیما با شماره 1548 (پشتیبانی یوتراوز) تماس بگیرید.
- روش استرداد بلیط هواپیما از یوتراوز چگونه است؟شما می‌توانید به دو روش تلفنی (تماس با شماره 1548) و یا اینترنتی (طبق راهنمای بالا 👆) درخواست استرداد خود را ارسال کنید تا تیم پشتیبانی یوتراوز در کمترین زمان به درخواست شما رسیدگی کنند.
- میزان جریمه کنسلی یا تغییر تاریخ پرواز داخلی چقدر است؟درصد استرداد بلیط هواپیما مطابق با جدول شناسه نرخی درج‌شده روی بلیط یا جدول مندرج در بلیط بر اساس قوانین اعلام‌شده از سوی ایرلاین‌ها یا شرکت‌های تامین‌کننده مشخص می‌شود.
- مدت زمان بازگشت پول به حسابم چقدر است؟ از زمان اعلام (تلفنی) یا ارسال (اینترنتی) درخواست کنسلی تا 72 ساعت کاری، پول به حساب شما واریز می‌شود و یا در کیف پول شما شارژ می‌گردد و برای خریدهای بعدی قابل استفاده خواهد بود.
- جریمه کنسلی بلیط نوزاد به چه میزان است؟ کنسلی بلیط نوزاد به نوع بلیط (چارتری و سیستمی) بستگی دارد. به این صورت که در خصوص بلیط سیستمی، کنسلی بلیط نوزاد بدون جریمه است ولی در خصوص بلیط چارتری گاهی هیچ وجهی به مسافر بازگردانده نمی‌شود.
- آیا پس از خرید اینترنتی بلیط هواپیما امکان استرداد آن وجود دارد؟وقتی از یوتراوز یعنی بهترین مرجع خرید بلیط هواپیما، بلیط خود را رزرو می‌کنید، خیالتان آسوده است که امکان استرداد انلاین بلیط برای شما وجود دارد. هنگام رزرو آنلاین بلیط هواپیما از یوتراوز، می‌توانید از میزان جریمه کنسلی در قسمت قوانین استرداد مطلع شوید. میزان جریمه به نوع بلیط، کلاس پروازی، کلاس نرخی و تارخ پرواز بستگی دارد.
- چه زمانی برای استرداد بلیط هواپیما مناسب است؟به محض اینکه از تصمیم خود مبنی بر کنسلی بلیط مطمئن شدید، برای استرداد بلیط خود (تلفنی یا اینترنتی) اقدام کنید، چراکه زمان اعلام کنسلی تاثیر مهمی در میزان جریمه کنسلی خواهد داشت.
- آیا میزان جریمه بلیط هواپیمای ماهان با میزان جریمه سایر ایرلاین‌ها تفاوت دارد؟ میزان جریمه بر حسب نوع پرواز (سیستمی و چارتری)، کلاس پروازی و زمان اعلام کنسلی تفاوت دارد و در این خصوص شرکت‌های هواپیمایی نیز قوانین مخصوص به خود را دارند که می‌توانید میزان جریمه کنسلی هواپیما ماهان و سایر ایرلاین‌ها در جدول قوانین استرداد بلیط هواپیما مشاهده کنید.
- آیا میزان جریمه کنسلی پرواز داخلی با میزان جریمه کنسلی پرواز خارجی یکسان است؟ خیر! محاسبه میزان جریمه کنسلی پرواز داخلی با پرواز خارجی تفاوت دارد و در خصوص استرداد بلیط هواپیما، هر ایرلاین اعم از داخلی و خارجی، قوانین و مقررات مخصوص به خود را دارند.
