بلیط قطار اتباع خارجی

یکی از چالش‌هایی که اتباع خارجی به خصوص شهروندان افغان و عراقی در ایران با آن روبه‌رو هستند، خرید بلیط قطار به مقصد شهرهای مختلف است. افرادی که به طور قانونی و با داشتن پاسپورت و ویزای معتبر در ایران اقامت دارند، می‌توانند از سایت یوتراوز بلیط قطار خود را به هر مقصدی که دوست دارند، خریداری کنند. اما شرایط برای اتباعی که به ایران پناهنده شده‌اند کمی متفاوت است. اتباع خارجی که به صورت غیرقانونی در ایران اقامت دارند، فقط می‌توانند در شهرهای خاصی که از طرف دولت ایران مشخص شده، سکونت داشته باشند و امکان سفر به شهرهای دیگر برای این افراد وجود ندارد. خبر خوب این‌که این شرایط دائمی نیست. اتباع خارجی که به صورت غیرقانونی وارد کشور شده‌اند، برای سفر به شهرهای دیگر ابتدا باید کارت آمایش یا هویت خود را دریافت کنند. اما داشتن این کارت برای سفر کافی نیست و فرد باید با مراجعه به اداره اتباع، درخواست برگه تردد بین‌شهری کند. این برگه به صورت موقت صادر می‌شود و مدت مشخصی دارد. هر فرد از اعضای خانواده باید برگه تردد جداگانه خود را داشته باشد، اما کودکان زیر 10 سال می‌توانند با برگه تردد والدین خود سفر کنند. درضمن افراد ذکور بالای 18 سالی که متقاضی برگه تردد بین شهری هستند، باید شخصا به اداره اتباع مراجعه کنند و یک خانم نمی‌تواند برای برادر (بالای 18 سال)، پدر یا شوهر خود درخواست برگه تردد داشته باشد و حضور مرد متقاضی اجباری‌ست.

خرید بلیط قطار برای اتباع خارجی به راحت‌ترین شکل ممکن و به‌صورت آنلاین از سایت یوتراوز امکان‌پذیر است. همچنین خرید انواع بلیط قطار سریع السیر، قطار اتوبوسی و قطار پنج ستاره برای تمام اتباع خارجی امکان‌پذیر است. برای این کار کافی‌ست در کادر‌های بالای صفحه، مبدا، مقصد و تاریخ سفر خود را مشخص کنید. سپس از لیست نتایج، بلیط دلخواه‌تان را انتخاب کنید. برای خرید بلیط قطار برای اتباع خارجی به اطلاعات زیر نیاز دارید؛
نام و نام خانوادگی 
تاریخ تولد
شماره پاسپورت (گذرنامه) / شماره کارت آمایش یا هویت
همان‌طور که در قسمت قوانین سفر اشاره کردیم، برای خرید بلیط قطار کافی‌ست به جای کد ملی، شماره پاسپورت خود را وارد کنید. اما اگر پاسپورت ندارید، برای خرید بلیط قطار باید شماره کارت آمایش یا هویت خود را وارد کنید.
* شماره کارت آمایش یا هویت شما برای خرید بلیط قطار کافی‌ست، اما نمی‌توانید فقط با داشتن این کارت از شهر محل سکونت خود خارج شوید و حتما باید قبل از خروج، نسبت به دریافت برگه تردد از اداره اتباع، اقدام کرده باشید. فقط با داشتن این برگه، امکان سفر به شهرهای دیگر برای شما وجود دارد. پس حتما در روز سفر علاوه‌بر کارت آمایش یا هویت، برگه تردد را نیز به همراه داشته باشید. در صورتی که تاکنون با قطار در ایران سفر نکرده‌اید، پیشنهاد می‌کنم قوانین خرید و استرداد بلیط قطار برای عموم مسافرین را مطالعه کنید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده باشید. اگر موفق به خرید بلیط قطار از سایت یوتراوز نشدید، نگران نباشید و با شماره (☎1548) تماس بگیرید تا پشتیبان به سوالات شما پاسخ دهد یا بلیط‌ دلخواه‌تان را رزرو کند.

قیمت بلیط قطار برای اتباع خارجی با قیمت آن برای شهروندان ایرانی هیچ تفاوتی ندارد و یکسان است. شهروندان خارجی می‌توانند بلیط قطار خود را به مقصد هر شهری که دوست دارند از سایت یوتراوز با نرخ مشابه با اتباع ایرانی خریداری کنند. برای مشاهده قیمت بلیط قطار، کافی‌ست مبدأ، مقصد و تاریخ سفر خود را در پنل ابتدای صفحه مشخص کنید تا لیست قطارهای موجود، ظرفیت و قیمت هر کدام برای شما نمایش داده شود. نرخ بلیط‌ قطار به عوامل زیادی مثل نوع قطار، شرکت ریلی، زمان سفر، مسیر انتخابی و مسافت آن بستگی دارد. در سایت یوتراوز تمام بلیط‌های موجود برای مقصد موردنظر شما نمایش داده می‌شود و شما می‌توانید با توجه به نیازتان، از بین گزینه‌های متعدد، بلیط قطار خود را انتخاب کنید. برای پیداکردن ارزان‌ترین نرخ بلیط برای اتباع خارجی، بعد از انتخاب مبدأ و مقصد، گزینه مرتب‌سازی براساس کم‌ترین قیمت را بزنید تا بلیط‌های ارزان‌ به شما نمایش داده شود. ارزان‌ترین نرخ بلیط قطار متعلق به بلیط قطار اتوبوسی است که با خرید بلیط این قطار به طور چشم‌گیری در هزینه سفر شما صرفه‌جویی می‌شود. همان‌طور که توضیح داده شد، برای خرید بلیط قطار برای اتباع خارجی، کافی‌ست به جای کد ملی، شماره پاسپورت یا شماره کارت آمایش یا هویت خود را وارد کنید. خرید بلیط قطار برای شهروندان غیرایرانی دارای پاسپورت هیچ محدودیتی ندارد، اما اتباعی که به‌صورت غیرقانونی به کشور وارد شده‌اند، باید با کارت آمایش یا هویت خود اقدام به خرید بلیط قطار کنند و در روز سفر نیز، برگه تردد خود را همراه داشته باشند. در صورت نداشتن برگه تردد از سفر شما جلوگیری خواهد شد، پس به داشتن کارت آمایش یا هویت و بلیط قطار اکتفا نکنید.

بلیط قطار برای مهاجرین افغان هم به همان صورت است که در مقاله توضیح داده شد. اتباع خارجی باید گذرنامه معتبر داشته باشند اما اتباع افغان که گذرنامه ندارند باید برگه تردد (مرخصی) که دارای مدت 10 الی 15 روزه است را به همراه داشته باشند. فرزندان آن‌‎ها در صورتی که کمتر از 10سال سن داشته باشند به همراه والدین و با برگه تردد آن‌ها می‌توانند سفرکنند اما برای سنین بالای 10سال باید برگه تردد جداگانه داشته باشند. با داشتن پاسپورت و ویزای معتبر می‌توانید بلیط قطار خود را از سایت یوتراوز خریداری کنید اما در صورتی‌که مهاجر غیرقانونی هستید، ابتدا باید نسبت به دریافت کارت آمایش یا هویت از اداره اتباع اقدام کرده و برای خروج از شهر محل سکونت، برگه تردد بین‌شهری بگیرید. نحوه خرید بلیط قطار برای مهاجرین افغان از سایت یوتراوز بسیار راحت و ساده‌ است. کافی‌ست بعد از انتخاب بلیط، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت یا شماره کارت آمایش خود را در کادر مربوط وارد کنید. درنهایت در روز سفر، برگه تردد بین‌شهری را به همراه داشته باشید و آن را به مسئول مربوط نشان دهید. اگر در فرآیند خرید اینترنتی بلیط قطار خارجی به مشکل برخوردید یا سوالی در این رابطه داشتید، با شماره 1548 تماس بگیرید تا از راهنمایی‌های پشتیبان برخوردار شوید. درضمن نرخ بلیط برای مهاجرین افغانی با نرخ آن برای اتباع ایرانی یکسان است. پس نگران هزینه‌های خود نباشید و با خیال راحت بلیط خود را رزرو کنید.

نکته دیگری که باید در خرید بلیط قطار در نظر داشته باشید، پیش‌فروش بلیط‌های قطار است. بلیط‌های قطار برخلاف هواپیما و اتوبوس، در تاریخ مشخصی پیش‌فروش می‌شوند. تاریخ پیش‌فروش بلیط قطار برای ماه‌های مختلفِ سال، متفاوت است؛ مثلا پیش‌فروش بلیط‌های تابستان، از آخر خردادماه آغاز می‌شود. از آن‌جایی‌که مسافرت با قطار یکی از راحت‌ترین و به‌صرفه‌ترین گزینه‌های سفر است، تقاضا برای بلیط‌های آن به خصوص در ایام تعطیلات و مناسبات بسیار زیاد می‌شود. پس اگر می‌خواهید در زمان خرید بلیط با عبارت «تکمیل ظرفیت قطار» مواجه نشوید، همین حالا بلیط خود را به مقصد دلخواهتان خریداری کنید. نکته قابل توجه این است که بعضی مواقع برحسب افزایش میزان تقاضا، ممکن است تا دوبار در یک ماه هم، بلیط قطار به صورت پیش‌فروش عرضه شود. خوشبختانه یوتراوز همیشه این نکته را در نظر داشته که تاریخ پیش فروش بلیط قطار را به محض اعلام از طرف شرکت‌های ریلی در اختیار شما قرار دهد.

برای کنسلی بلیط قطار اتباع خارجی در نظر داشته باشید که قوانین استرداد بلیط قطار برای اتباع خارجی با شهروندان ایرانی تفاوتی ندارد و برای همه خریداران یکسان است. این قوانین از طرف شرکت راه‌آهن ایران تعیین شده و به زمان استرداد بلیط از طرف خریدار بستگی دارد. شرایط عمومی کنسلی بلیط به شکل زیر است:
اگر بلیط خود را روز قبل از حرکت قطار و قبل از ساعت 12 ظهر کنسل کنید، کل مبلغ بلیط، منهای 10 درصد جریمه استرداد آن به حساب کاربری شما در یوتراوز واریز می‌شود.
اگر بلیط خود را بعد از ساعت 12 ظهرِ روز قبل از حرکت تا 3 ساعت مانده به حرکت قطار کنسل کنید، هزینه بلیط منهای 30 درصد قیمت آن به شما پرداخت می‌شود.
اگر 3 ساعت قبل از حرکت قطار درخواست پس‌دادن بلیط را داشته باشید، فقط 50 درصد هزینه به حساب شما باز می‌گردد.
اگر فقط یک ساعت به حرکت قطار شما مانده، متاسفانه امکان استرداد آنلاین بلیط قطار برای شما وجود ندارد و باید با مراجعه حضوری به راه‌آهن، بلیط خود را کنسل کنید که در اینصورت 50 درصد هزینه بلیط به شما بازگردانده می‌شود.

اگر به راه‌آهن مراجعه کردید و مدارک هویتی شما مشکلی داشت یا برگه تردد بین‌شهری نداشتید، از سوارشدن به قطار خودداری کنید. هر زمان که مسئول متوجه این موضوع شود، می‌تواند از سفر شما جلوگیری کند. اگر بلیط خود را به صورت کوپه دربست خریداری کرده‌اید، دقت داشته باشید که فقط امکان استرداد کل کوپه وجود دارد و نمی‌توانید یک یا چند صندلی را بصورت جداگانه استرداد کنید.
توجه داشته باشید که امکان استرداد بلیط پس از حرکت قطار وجود ندارد، پس حتما در هنگام خرید بلیط، با زدن بر روی گزینه «مشاهده جزئیات» شرایط استرداد آن را مطالعه کنید. در صورت استرداد بلیط از طریق سایت یوتراوز، مبلغ بلیط منهای جریمه کنسلی طی 72 ساعت به حساب یوتراوز یا حساب بانکی شما برمی‌گردد.
شما می‌توانید برای استرداد بلیط قطار اتباع خارجی در یوتراوز به سه شیوه متفاوت زیر عمل کنید:
 1.    کنسلی از طریق حساب کاربری: بدین منظور باید به حساب کاربری خود در سایت وارد شده و درخواست کنسلی بلیط قطار خریداری شده خود را ثبت کنید تا همکاران ما در اسرع وقت درخواست شما را بررسی نموده و هزینه بلیط را صرف 48 تا 72 ساعت به حساب شما واریز کنند.
 2.    مراجعه به صفحه راهنمای استرداد بلیط قطار: شما می‌توانید با مراجعه به صفحه راهنمای استرداد بلیط قطار مراحل کنسلی را مطابق با آموزش‌های این صفحه طی کنید تا استرداد بلیط شما انجام شود.
 3.    تماس تلفنی با پشتیبانی یوتراوز: شما می‌توانید در 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته با پشتیبانی یوتراوز (☎1548) ارتباط برقرار کنید، درخواست استرداد بلیط خود را مطرح کرده و فرآیند استرداد آن را پیگیری کنید.