ایرلاین امارات

در مسیرهای خارجی، اولویت مسافران زیادی خرید بلیط هواپیما ایرلاین امارات است؛ چراکه در تمام کلاس‌های پروازی خود، تجربه‌ای لوکس و راحت را ارائه می‌کند. این شرکت در سال 1985 و با شعارِ «بهتر پرواز کن» تاسیس شد و از آن زمان تاکنون، همواره یکی از پیشروترین خطوط هوایی در سراسر دنیا بوده است.
ایرلاین امارات (Emirates Airlines) درحال‌حاضر در کنار ایرلاین الاتحاد، یکی از دو شرکت ملی هواپیماییِ امارات متحده عربی است. این شرکت هواپیمایی با 260 هواپیما در ناوگان خود، به 133 مقصد در 85 کشور دنیا پرواز دارد. شما می‌توانید بلیط هواپیما امارات ایرلاین را در مسیر منتخب خود از طریق سایت یا اپلیکیشن یوتراوز رزرو کنید. فراموش نکنید که خرید بلیط هواپیما خارجی از یوتراوز، همراه با کنسلی آنلاین و پشتیبانی 24ساعته است.

🔸 تأسیس: 15 مارس 1985
🔸 وب‌سایت رسمی: emirates.com
🔸 دفتر مرکزی: دبی، امارات متحده عربی
🔸 تعداد مقاصد: 133 مقصد در 85 کشور در 6 قاره
🔸 قطب اصلی پروازها: فرودگاه بین‌المللی دبی (ترمینال 3)
🔸 اندازه ناوگان: 258 هواپیما (از جمله ایرباس A380 و بوئینگ 777)
🔸 کلاس‌های پروازی: اکونومی، پریمیوم اکونومی، بیزینس کلاس، فرست کلاس

امارات ایرلاین در تهران نیز دفتر دارد که در ادامه اطلاعات آن را مشاهده می‌کنید:
🔹 آدرس دفتر هواپیمایی امارات: خیابان ولی‌عصر، روبه‌روی خیابان شهید عباسپور، پلاک 2311
🔹 تلفن: 02181345
🔹 ساعات کاری: شنبه تا سه‌شنبه از ساعت 07:30 تا 16:30 و چهارشنبه از 07:30 تا 15:30
🔹 دفتر ایرلاین امارات در روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی، تعطیل است.

خرید بلیط امارات ایرلاین، بسیار راحت است. مراحل زیر را دنبال کنید تا بلیط خود را با بهترین نرخ ممکن بخرید:

1️⃣ جستجوی مسیر: امارات ایرلاین در بسیاری از مسیرهای خارجی پرواز دارد اما عمده پروازهای آن از ایران، به مقصد دبی است. شما می‌توانید با واردکردن مبدا، مقصد و تاریخ سفر در نوار جستجوی ابتدای صفحه، لیست بلیط‌های موجود در آن مسیر، ازجمله بلیط‌های امارات ایرلاین را مشاهده کنید.

2️⃣ انتخاب بلیط: بعد از جستجو، لیستی از بلیط‌های موجود به شما نمایش داده می‌شود. در این صفحه می‌توانید با درنظرگرفتن اطلاعاتی مانند قیمت، ساعت حرکت، کلاس پروازی، میزان بار و جزئیات دیگر بلیط مدنظرتان را انتخاب کنید.

3️⃣ ورود اطلاعات مسافران: درصورت انتخاب بلیط، وارد مرحله تکمیل مشخصات فردی می‌شوید. برای خرید بلیط امارات ایرلاین، برای هر نفر به اطلاعاتی نظیر شماره گذرنامه، تاریخ انقضا گذرنامه، ملیت، جنسیت، نام و نام‌خانوادگی (به انگلیسی و مطابق با گذرنامه) و تاریخ تولد (به میلادی) نیاز خواهید داشت.

4️⃣ پرداخت و رزرو: بعد از پرداخت هزینه بلیط می‌توانید تاییدیه رزرو خود را دریافت کنید. هنگام مراجعه به فرودگاه به نسخه فیزیکی بلیط نیازی ندارید و با اطلاعات آن می‌توانید کارت پرواز خود را دریافت کنید.

هر کجای این فرایند به مشکل برخوردید یا سوالی داشتید، کافی‌ست با شماره 1548📞، پشتیبانی 24ساعته پاسخگوی یوتراوز تماس بگیرید.

امارات ایرلاین، پروازهای منظمی به خاورمیانه، جنوب آسیا، آسیای شرقی، اروپا، آفریقا، شبه‌قاره هند، آمریکای شمالی، آمریکای جنوبی و استرالیا دارد. این شرکت هواپیمایی طبق آخرین آمار، از فرودگاه دبی به 133 شهر در 85 کشور دنیا پروازهای مستقیم ارائه می‌دهد. برخی از مقاصد محبوب امارات ایرلاین از تهران عبارتند از دبی، مسقط، دهلی، مادرید، لیزبون، تورنتو، مونترال، نیویورک، لس‌آنجلس، سن‌فرانسیسکو، سیدنی و ملبورن.
اغلب این پروازها ترانزیتی هستند و با یک توقف در فرودگاه دبی انجام می‌شوند.

با خرید بلیط هواپیما امارات ایرلاین، تجربه‌ای لوکس و راحت را در همه کلاس‌های پروازی تجربه می‌کنید. این شرکت هواپیمایی با ارائه بهترین خدمات توسط پرسنل و مهمان‌داران بین‌المللی و داشتن ناوگان مدرن، به عنوان یکی از بهترین ایرلاین‌ها در دنیا شناخته می‌شود. در ادامه، با کلاس‌های پروازی امارات ایرلاین آشنا می‌شوید.

بلیط اکونومی ایرلاین امارات، تجربه‌ای فراتر از انتظار شماست؛ تا جایی که در مقایسه با ایرلاینی مانند ترکیش ایرلاین، کیفیت و راحتی آن به کلاس بیزینس شباهت دارد. در این کلاس پروازی، شما با جدیدترین پرنده‌های ایرباس و بوئینگ به آسمان می‌روید و به وای‌فای، کانال‌های تلویزیونی و سرگرمی و خدمات پذیرایی (منو انتخابی در پروازهای طولانی)، دسترسی خواهید داشت.
وعده‌های غذایی در کلاس اکونومی بنابر فرهنگ غذایی مقصد شما اما هماهنگ با ذائقه بین‌المللی آماده می‌شوند تا مسافران بتوانند مزه مقصد خود را بچشند. در پروازهای کوتاه‌مدت این شرکت، یک ساندویچ سبک سرو می‌شود و در پروازهای میان‌‌مدت، یک وعده غذایی کامل و در پروازهایی که طولانی هستند، دو وعده کامل همراه با نوشیدنی برای مسافران سرو می‌شود.
مسافران بزرگسال پرواز اکونومی به 6500 کانال و کودکان به 1500 کانال سرگرمی دسترسی دارند. علاوه‌براین، در پروازهای طولانی‌مدت، یک کیت بهداشتی رایگان در اختیار هر مسافر قرار می‌گیرد. این کیت‌ها شامل جوراب، چشم‌بند، مسواک، خمیردندان و یک نشانک کتاب هستند.

برای برخورداری از فضای بزرگ‌تر و راحتی بیشتر در حین پرواز، بلیط هواپیما پریمیوم اکونومی امارات ایرلاین را تهیه کنید. با خرید این بلیط علاوه‌بر خدماتی که ذکر کردیم، به فضای اختصاصی برای سرو غذا دسترسی خواهید داشت.
صندلی‌های بلیط پریمیوم اکونومی عریض‌تر طراحی شده‌اند، جنسی چرمی دارند، قابل تنظیم هستند و در آن‌ها برای راحتی بیشتر، بالشتک‌هایی تعبیه شده است. وعده‌های غذایی و نوشیدنی در این پرواز به جای ظروف یک‌بارمصرف، در ظروف چینی و روی یک میز چوبی سرو می‌شوند. همچنین شما می‌توانید از منو انتخابی، غذا و نوشیدنی (آبمیوه‌های تازه و نوشیدنی‌های غیرالکلی) خود را انتخاب کنید.
در پروازهای پریمیوم هر مسافر به یک تلویزیون 13 اینچی HD و هزاران فیلم، برنامه تلویزیونی و آلبوم موسیقی دسترسی دارد و می‌تواند هدفون خود را به‌صورت بی‌سیم به تلویزیون متصل کند. ضمنا سرعت وای‌فای در این پروازها (با هواپیماهای ایرباس 380) بیشتر است.
مسافران در پروازهای بلندمدت پریمیوم، از یک کیت بهداشتی رایگان شامل جوراب، چشم‌بند، مسواک، خمیردندان و یک نشانک کتاب نیز برخوردار می‌شوند.

پروازهای بیزینس کلس امارات ایرلاین با دو هواپیما جدید و بازطراحی‌شده انجام می‌شوند؛ ایرباس 380 و بوئینگ 777. طراحی صندلی‌های این دو هواپیما متفاوت است اما هر دو امکانات و خدمات مشابهی دارند.
صندلی‌های پرواز بیزینس بسیار راحت هستند و به یک تخت صاف و یکدست تبدیل می‌شوند. همچنین در ردیف‌های میانی، بین صندلی‌ها یک جداکننده فضا قرار گرفته تا حریم خصوصی شما تا حد ممکن حفظ شود. مسافران این پرواز به یک تلویزیون 23 اینچی HD با هزاران فیلم، شبکه تلویزیونی و آلبوم‌های موسیقی دسترسی دارند و می‌توانند با استفاده از هدفون بیسیم، در طول پرواز سرگرم شوند.
این پروازها علاوه‌بر سالن غذاخوری، یک سالن انتظار مجزا هم برای گپ‌وگفت و شبکه‌سازی دارند که در آن‌ها با کاناپه (نوعی فینگرفود سرد) از شما پذیرایی می‌شود.
مسافران این پروازها نه تنها به منوی انتخابی برای وعده‌های مختلف خود دسترسی خواهند داشت، بلکه می‌توانند پیش‌سفارش غذای خود را از 14 روز تا نهایتا 24 ساعت قبل از پرواز ثبت کنند.
در پروازهای بیزینس کلس، به هر مسافر یک کیت لوکس لوازم بهداشتی و آرایشی (مخصوص آقایان و بانوان) از برند بولگاری اهدا می‌شود. کیت‌های مردانه شامل یک عطر 30میلی (Bulgari Man In Black)، بالم اصلاح، لوسین بدن و بالم لب می‌شوند. کیت‌های زنانه نیز حاوی لوسیون صورت و بدن، بالم لب و یک آینه دستی هستند. این کیت‌ها علاوه‌بر لوازمی که نام بردیم، مسواک و خمیردندان، دئودورانت، گوش‌گیر، برس مو تاشو و لوازم دیگر نیز دارند.
در پروازهای طولانی‌تر، علاوه‌بر کیت‌های آرایشی‌بهداشتی، به هر مسافر یک دست لباس خواب نرم از جنس مودال نیز تعلق می‌گیرد. این لباس‌ها در دو سایز مختلف و یک کیسه بنددار عرضه می‌شوند.
علاوه‌بر مواردی که نام برده شد، با خرید بلیط هواپیما بیزینس کلس از این مزایا نیز برخوردار خواهید شد:
🔹 خدمات اسپا قبل از پرواز (با هزینه)
🔹 خدمات ترانسفر رایگان در فرودگاه مبدا و مقصد
🔹 سالن انتظار اختصاصی با وای‌فای رایگان و امکان سفارش میان‌وعده‌های سالم و انواع نوشیدنی‌ها

پروازهای فرست کلس ایرلاین امارات نیز با هواپیماهای A380 و Boeing 777 انجام می‌شوند. در این پروازها شما نه فقط یک صندلی، بلکه یک اتاق خصوصی دارید. این اتاق‌ها با بهترین نوع صندلی‌ها، جدیدترین فناوری‌های کنترل دما، نورپردازی‌های زیبا و امکانات دیگر مجهز شده‌اند.
از همه جالب‌تر، تمام مسافران پروزهای فرست کلس امارات از طریق پنجره‌های مجازی به چشم‌انداز پرواز خود دسترسی دارند؛ حتی صندلی‌های ردیف وسط! این امکان از طریق دوربین‌های زنده ایجاد می‌شود. طبق ادعای این شرکت، صندلی‌های چرمی این پرواز یادآور صندلی‌های ماشین مرسدس بنز اس است.
در این پرواز علاوه‌بر کابین‌های اختصاصی که هر یک مجهز به تلویزیون و مینی‌بار هستند، می‌توانید به دوش آب گرم و اسپا و همین‌طور به سالن غذاخوری همراه با سرو نوشیدنی و کاناپه (نوعی فینگرفود سرد) نیز دسترسی داشته باشید.
در این پرواز به مسافران یک بسته لوکس حاوی دفترچه و خودکار و محصولات مراقبت پوستی که منحصرا برای پروازهای فرست‌ کلس امارات ساخته شده‌اند، تعلق می‌گیرد. این محصولات فاقد ترکیبات آلرژی‌زا هستند و با ویتامین‌ها، اسیدآمینه‌ها و عصاره بابونه پوست شما را تسکین می‌دهند. روغن خواب و اسپری بالشت نیز به شما کمک می‌کنند تا خوابی آرام‌تر داشته باشید.
علاوه‌براین، کیت‌های لوکس بولگاری با چهارطرح متنوع مخصوص آقایان و بانوان و یک پک مخصوص اسپا شامل کرم‌های دست و بدن، محصولات مو و عطر نیز به هر مسافر اختصاص می‌یابد. همچنین با خرید بلیط فرست کلاس ایرلاین امارات از یک هدفون بی‌سیم با فناوری حذف نویز و لوازم راحتی خواب شامل لباس خواب با فناوری رطوبت‌رسان، یک ماسک چشم و یک جفت دمپایی راحتی هم برخوردار می‌شوید.

ایستادن در صف‌های انتظار فرودگاه، یکی از خسته‌کننده‌ترین کارهاست؛ اما نه وقتی با امارات ایرلاین سفر می‌کنید. شما می‌توانید از 48 ساعت تا 90 دقیقه قبل از حرکت هواپیما، کارت پرواز خود را به صورت اینترنتی از سایت امارات ایرلاین دریافت کنید. برای این کار کافی‌ست مراحل زیر را دنبال کنید:

1️⃣ به سایت امارات ایرلاین مراجعه کرده و روی گزینه Manage Booking / Check in کلیک کنید.
2️⃣ نام خانوادگی و شماره رزرو (Booking Reference/PNR) خود را وارد کنید و دکمه Check in را بزنید.
3️⃣ مسافرانی را که می‌خواهید چک‌این کنید، انتخاب نمایید.
4️⃣ در صورت نیاز، اطلاعات اضافی مانند شماره عضویت Emirates Skywards یا اطلاعات پاسپورت را وارد کنید.
5️⃣ درصورت تمایل می‌توانید صندلی موردنظرتان را انتخاب کرده یا خدمات دیگر را به بلیط خود اضافه کنید. (برخی از این خدمات شامل هزینه اضافه می‌شوند)
6️⃣ پس از تکمیل مراحل، می‌توانید کارت پرواز خود را به صورت فایل PDF دانلود یا به شماره تلفن و ایمیل خود ارسال کنید.

توجه داشته باشید که ممکن است امکان چک این آنلاین در برخی از فرودگاه‌ها یا برای برخی از مقاصد وجود نداشته باشد. همچنین توصیه می‌شود با وجود چک این آنلاین، حداقل 3 ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید تا درصورت معطلی هنگام تحویل بار و عبور از مراحل امنیتی، به پرواز خود برسید.

در هواپیمایی امارات، میزان بار مجاز به کلاس پروازی و مسیر شما بستگی دارد. در برخی از مسیرها، مبنای محاسبه بار تعداد قطعه است و در برخی از مسیرها، بار شما براساس وزن محاسبه می‌شود. در ادامه، خلاصه‌ای از مقررات بار چمدان (بار تحویلی) و بار دستی (کابین) را مشاهده می‌کنید.

🔸 کلاس پروازی اکونومی: 1 قطعه (ساک دستی) حداکثر 7 کیلوگرمی با ابعاد حداکثر 55×38×22 سانتی‌متر
🔸 کلاس پروازی پریمیوم اکونومی: 1 قطعه (ساک دستی) حداکثر 10 کیلوگرمی با ابعاد حداکثر 55×38×22 سانتی‌متر
🔸 کلاس پروازی بیزینس و فرست کلس: 2 قطعه (ساک دستی یا کیف اداری) مجموعا 7 کیلوگرم

در اکثر مسیرهای امارات ایرلاین (به‌ویژه اروپا، خاورمیانه، آسیا و اقیانوسیه)، مبنای محاسبه بار تعداد قطعات (بار) شماست:
🔹 اکونومی (با شناسه نرخی Special Fare): 1 قطعه حداکثر 23 کیلوگرمی با ابعاد 150 سانتی‌متر
🔹 اکونومی (با شناسه نرخی Saver/Flex/Flex Plus): 2 قطعه حداکثر 23 کیلوگرمی با ابعاد 150 سانتی‌متر
🔹 پریمیوم اکونومی: 2 قطعه حداکثر 23 کیلوگرمی با ابعاد 150 سانتی‌متر
🔹 بیزینس و فرست کلاس: 2 قطعه حداکثر 23 کیلوگرمی با ابعاد 150 سانتی‌متر

در برخی از مسیرهای طولانی (مثلا از آسیا به آمریکا) با توقف بیشتر از 24ساعت در دبی، مبنای محاسبه مجموع وزن کل بار شماست:
🔸 اکونومی: حداکثر بین 35 تا 40 کیلوگرم
🔸 پرمیوم اکونومی، بیزینس و فرست کلاس: معمولا تا 50 یا 70 کیلوگرم
شما می‌توانید میزان بار مجاز پرواز خود را در اطلاعات بلیط مشاهده کنید.

 مجموع طول + عرض + ارتفاع هر قطعه شما نباید بیشتر از 150 سانتی‌متر شود.
در صورت تمایل می‌توانید پیش از پرواز از طریق سایت امارات ایرلاین، اضافه‌بار بخرید. این کار از پرداخت جریمه در فرودگاه، بهتر و به‌صرفه‌تر است.
در اکثر پروازها میزان بار مجاز نوزادان (زیر 2 سال) یک چمدان 10 کیلوگرمی (بسته به مسیر) و یک قطعه بار دستی جداست.
اگر پرواز شما با 2 شرکت هواپیمایی متفاوت انجام شود، قوانین ایرلاین دوم نیز روی میزان بار مجاز شما اعمال می‌شود.

قوانین استرداد بلیط هواپیمایی امارات بسته به کلاس پروازی (اکونومی، پریمیوم اکونومی، بیزینس یا فرست کلاس)، کلاس نرخی (Fare Class) و نوع بلیط (سیستمی یا چارتری) متغیر است. به همین دلیل توصیه می‌کنیم قبل از نهایی‌کردن بلیط از طریق وبسایت یا اپلیکیشن یوتراوز، روی گزینه مشاهده جزئیات بلیط کلیک کنید تا از شرایط کنسلی، میزان جریمه و امکان استرداد وجه مطلع شوید.
توجه داشته باشید که برخی از پروازهای امارات ایرلاین غیرقابل استرداد (Non-Refundable) بوده و فقط درصورت وجود شرایط خاص (مانند بیماری یا لغو پرواز از سمت ایرلاین) قابل استرداد و پیگیری هستند.

اگر بلیط هواپیما هواپیمایی امارات را از طریق یوتراوز خریده‌اید، برای استرداد آن از روش‌های زیر استفاده کنید:
ورود به حساب کاربری:
 وارد حساب کاربری خود در وبسایت یا اپلیکیشن یوتراوز شوید، به بخش «سوابق خرید و استرداد» بروید و روی گزینه «درخواست استرداد» بلیط خود کلیک کنید.
تماس با پشتیبانی:
با شماره 1548 تماس بگیرید و درخواست کنسلی یا استعلام بلیط خود را با کارشناس پرواز در میان بگذارید.