اطلاع از آخرین شرایط سفر و استرداد با توجه به شیوع کرونا
حریم خصوصی
  • حریم خصوصی
    • یوتراوز، از انتخاب شما به عنوان مرجعی برای خرید آنلاین بلیط هواپیما، خرید اینترنتی بلیط قطار، رزرو آنلاین هتل، خرید آنلاین بلیط اتوبوس و سایر خدمات سفر، سپاس‌گزار و از اعتماد شما برای دریافت هرگونه مشاوره و راهنمایی در خصوص خرید خدمات گردشگری قدرددان است. از اینکه یوتراوز را انتخاب و به ما اعتماد کرده‌اید سپاسگزارتان هستیم و این اطمینان را به شما می‌دهیم که حافظ حریم خصوصی شما به عنوان مشتری و کاربر سایت باشیم و به همین جهت، متعهد به حفظ و نگهداری از حریم شخصی شما می‌شویم.

    • با توجه به اینکه امنیت، شالوده و اساس همه سیستم‌های فروش آنلاین خدمات مسافرتی است و از آنجا که روزانه هزاران تراکنش مالی از طریق پلتفرم‌های مختلف utravs.com در حال انجام است، با اطمینان اعلام می‌کنیم که در حفاظت از اطلاعات شخصی شما به عنوان کاربر و مشتری سایت، تمام تلاش خود را به کار خواهیم بست. به همین جهت در ادامه به مواردی در خصوص نحوه جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما و روش و دلیل استفاده از آن خواهیم پرداخت.

    • نوع اطلاعاتی که در  utravs.com ذخیره و نگهداری می‌شود به نوع فعالیت و ارتباط شما به عنوان مسافر یا کاربر سایت، با یوتراوز به عنوان ارائه‌دهنده خدمات گردشگری (پرواز، قطار، هتل و ...) بستگی دارد. این اطلاعات به طور کلی شامل موارد زیر می‌شود:

      • نام کامل مطابق شناسنامه یا گذرنامه
      • تاریخ تولد (مسافر/ مسافران)
      • اطلاعات تماس شامل تلفن و ایمیل (مسافر یا کاربر)
      • شماره پاسپورت (مسافر / مسافران)
      • شماره ملی (مسافر / مسافران)
      • پاسخ به سوال امنیتی
      • تمام جزئیات مربوط به خرید بلیط هواپیما، اتوبوس و قطار، رزرو هتل، تور اعم از تعداد همراهان و مشخصات آنها، تاریخ رفت و برگشت و همه اطلاعاتی که کاربر سایت در قسمت پروفایل خود تکمیل کرده باشد.

    • اطلاعات شما به روش‌های مختلفی در utravs.com جمع‌آوری و ذخیره می‌شود. این اطلاعات می‌تواند بعد از اقدام به ایجاد حساب کاربری و خرید خدمات (پرواز، هتل، قطار و ...) در سایت utravs.com ذخیره ‌شود تا این امکان را در اختیار شما قرار دهد که رزروها / خریدهای قبلی خود را بررسی و مدیریت، اقدام به خرید مجدد یا استرداد آن کنید. به علاوه هرگونه ثبت نام در وب‌سایت utravs.com برای دریافت خبرنامه، درخواست برای اخذ ویزای توریستی، ارسال نظرات در قسمت مجله گردشگری یوتراوز و ارسال پیام در قسمت تماس با ما، منجر به جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات شما در سایت utravs.com می‌شود. این اطلاعات می‌تواند توسط شما (به عنوان مسافر) یا توسط هر شخص سومی که به عنوان نماینده شما اقدام به رزرو و خرید هر یک از خدمات یوتراوز کرده است، در سایت utravs.com جمع‌آوری و ذخیره شود.

    • اطلاعات شخصی شما برای اهداف مختلفی مانند: معرفی خدمات ویژه و تخفیفات ایام خاص در قالب ایمیل و پیامک، تماس با شما برای ارائه خدمات پشتیبانی و مدیریت پرداخت‌ها، ارسال خبرنامه یوتراوز، تبلیغات، مدیریت باشگاه مشتریان و نظرسنجی از شما در خصوص تجربه‌ای که در سفر و استفاده از خدمات utravs.com داشته‌اید، استفاده می‌شود.

    • به منظور ارائه خدمات، اطلاعات شخصی شما در اختیار ایرلاین‌ها، تامین‌کنندگان خدمات اقامتی، اجراکنندگان خدمات ترانسفر، ارائه دهندگان خدمات ویزا و بیمه مسافرتی قرار می‌گیرد. به علاوه در موارد قانونی این احتمال وجود دارد که اطلاعات شخصی شما در اختیار سازمان‌های مجریِ قانون، مقامات امنیتی و اداره مهاجرت در سراسر جهان قرار بگیرد.

    • برای ویرایش هرگونه اطلاعاتی که در پروفایل شخصی خود در سایت utravs.com ذخیره کرده‌ایدف می‌توانید به حساب کاربری خود مراجعه و آن را ویرایش کنید.

    • هرگونه استفاده از خدمات utravs.com به عنوان مشتری یا کاربر سایت، به معنی رضایت شما مبنی بر جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات شخصی‌تان به یکی از روش‌هایی است که در ابتدا به آن اشاره کردیم.

    • هرنوع محتوایی در سایت utravs.com اعم از محصولات و فناوری اتخاذ شده، تصاویر، محتوای متنی صفحات هدف و لندینگ‌ها، محتوای متنی و تصویری مجله گردشگری و محتوی سایر خدمات یوتراوز، جزء حقوق مالکیت معنوی یوتراوز است و هرگونه بهره‌برداری از برند و نام تجاری یوتراوز بدون اجازه کتبی ممنوع است. به علاوه هر گونه استفاده و انتشار محتوای سایت و مقالات مجله گردشگری بدون ذکر منبع ممنوع است

    • کوکی‌ها در مرورگر کامپیوتر، گوشی موبایل هوشمند، لپ تاپ و تبلت شما ذخیره می‌شوند تا فرایند جستجوی بعدی را برای شما آسان ‌سازند. چنانچه مایل به دریافت کوکی‌ها بر روی مرورگر خود نیستید، تنظیمات مرورگرتان را در وضعیتی قرار دهید که شما را از دریافت کوکی‌ها مطلع کند و در صورت عدم تمایل به دریافت، آن را لغو کنید.