هواپیمایی قشم ایر؛ تاریخچه، ناوگان و خدمات

هواپیمایی قشم ایر یکی از ایرلاین‌های معتبر داخلی ایران است که در طول سال‌ها، تجربه‌های گوناگونی از لحاظ توسعه و تغییرات مدیریتی را پشت سر گذاشته است. این شرکت هواپیمایی در سال 1372 با نام اولیه فراز قشم تأسیس شد و فعالیت‌های خود را با عرضه بلیط هواپیمایی قشم ایر و اجاره دو هواپیما آغاز کرد. با گذشت زمان و تغییرات مختلف، قشم ایر توانست به یکی از شرکت‌های هواپیمایی موفق در ایران تبدیل شود و امروز به عنوان یکی از انتخاب‌های برجسته برای سفرهای داخلی و بین‌المللی شناخته می‌شود. این شرکت، با هدف ارائه خدمات پروازی به مقاصد مختلف، در تلاش است تا استانداردهای خود را در صنعت هواپیمایی ارتقا دهد و جایگاهی قدرتمند در بازار داخلی و خارجی داشته باشد.

تاریخچه هواپیمایی قشم ایر

تاریخچه فعالیت قشم ایر به سال 1372 باز می‌گردد، زمانی که این ایرلاین تحت عنوان فراز قشم شروع به کار کرد. در ابتدا، قشم ایر تنها با دو فروند هواپیما در مسیرهای داخلی فعالیت می‌کرد. با گذشت زمان، این شرکت توانست ناوگان خود را گسترش دهد و به یکی از بزرگ‌ترین ایرلاین‌های منطقه تبدیل شود. در سال 1388، شرکت هولدینگ توسعه سورینت قشم مالکیت این ایرلاین را بر عهده گرفت و به همین دلیل نام این ایرلاین به هواپیمایی قشم تغییر یافت.

این تغییر، نقطه عطفی در تاریخ این شرکت بود، زیرا منجر به رشد و گسترش بیشتر پروازهای داخلی و خارجی شد. در تاریخ 18 دی 1391، این شرکت رسماً نام خود را از هواپیمایی فراز قشم به هواپیمایی قشم تغییر داد و شعار جدیدی با عنوان «ابرها را فرش راهتان خواهیم کرد» انتخاب کرد. این تغییر و فروش بلیط هواپیما با این نام، تأکیدی بر رویکرد جدید شرکت در عرصه رقابت‌های بین‌المللی بود و نشان‌دهنده تغییرات مثبت در کیفیت خدمات و توسعه ناوگان آن بود.

ناوگان هواپیمایی قشم ایر

ناوگان هواپیمایی قشم ایر یکی از ارکان اصلی موفقیت این ایرلاین است. این شرکت، برای ارائه خدمات مختلف، ناوگانی از هواپیماهای مسافربری و باری را در اختیار دارد. ناوگان هواپیمایی قشم ایر شامل مدل‌های مختلف هواپیما می‌شود که بلیط هواپیما خارجی و پروازهای داخلی ارائه می‌کند. این ناوگان به شرکت قشم ایر کمک کرده تا بتواند پروازهایی به مقاصد مختلف داخلی و خارجی برقرار کند و به یکی از ایرلاین‌های برجسته ایران تبدیل شود.

فوکر 100

یکی از هواپیماهای مسافربری ساخت هلند است که در گذشته یکی از رقبای اصلی هواپیماهای کوچک در دنیا بود. این مدل هواپیما، به دلیل تحریم‌های بین‌المللی و محدودیت‌های فنی، در حال حاضر با مشکلاتی روبرو شده است، اما هنوز در ناوگان قشم ایر فعال است.

ایرباس A320

ایرباس A320 یکی از مدل‌های موفق هواپیمای مسافربری در دنیا است. این مدل در ناوگان قشم ایر به کار گرفته شده است و به دلیل ویژگی‌های خاص خود از جمله مصرف سوخت پایین، راحتی مسافران و ظرفیت بالای جابجایی، مورد استقبال قرار گرفته است.

ایرباس A300-600

این هواپیمای جت دو موتوره پهن‌پیکر ساخت شرکت ایرباس است و به دلیل ویژگی‌های خاص خود برای مسیرهای طولانی مناسب است.

آر.جی

این مدل هواپیمای مسافربری ساخت شرکت British Aerospace است و به دلیل کم‌صدا بودن و سوخت بهینه، در ناوگان قشم ایر برای مسیرهای خاص به کار گرفته شده است.

پروازهای داخلی و خارجی قشم ایر

قشم ایر به مسافران خود پروازهایی در مسیرهای داخلی و خارجی ارائه می‌دهد. پروازهای داخلی این ایرلاین شامل مقاصدی مانند تهران، مشهد، شیراز، کیش، اصفهان و دیگر شهرهای بزرگ ایران است. همچنین، این شرکت به مقصدهای بین‌المللی نیز پروازهایی انجام می‌دهد که شامل بلیط هواپیما تهران دبی و پرواز مستقیم به شهرهایی مثل استانبول، مسکو، تفلیس و مسقط می‌شود.

پروازهای داخلی

قشم ایر بیش از 20 مقصد داخلی را پوشش می‌دهد، از جمله بلیط هواپیما تهران به قشم و شهرهایی مثل اهواز، اصفهان، ارومیه، بندرعباس، مشهد، شیراز، تبریز، کرمانشاه، کیش و یزد را ارائه می‌کند.

پروازهای خارجی

این ایرلاین به مقاصد بین‌المللی شامل بلیط هواپیما استانبول به تهران و شهرهایی مثل دبی، مسکو، تفلیس، ارمنستان، بخارست، بغداد، نجف، سلیمانیه و دیگر شهرها پرواز دارد. این گسترش شبکه پروازی به مسافران این امکان را می‌دهد که به راحتی به مقاصد مختلف سفر کنند.

خدمات و کلاس‌های پروازی قشم ایر

هواپیمایی قشم ایر برای رفاه مسافران خود، خدمات متنوعی را ارائه می‌دهد. در پروازهای داخلی، این ایرلاین به مسافران خود کلاس اکونومی را ارائه می‌دهد که در آن صندلی‌های استاندارد همراه با وعده غذایی رایگان در نظر گرفته شده است. این کلاس برای سفرهای کوتاه‌مدت و متوسط مناسب است. در برخی از پروازهای بین‌المللی نیز، کلاس بیزنس در دسترس است که در آن صندلی‌های بزرگتر و راحت‌تر ارائه می‌شود و مسافران از امکانات بهتری مثل خواب راحت در هواپیما برخوردار خواهند بود.

نظرات کاربران در مورد قشم ایر

نظرات کاربران درباره قشم ایر معمولاً مثبت است، اما در عین حال، برخی انتقادات نیز در مورد خدمات و عملکرد آن وجود دارد. مسافران از امنیت پروازهای قشم ایر اظهار رضایت کرده‌اند، اما در برخی موارد به مشکلاتی مانند تاخیر در پروازها و کمبود امکانات اشاره کرده‌اند. برخی مسافران هم از سرویس‌دهی خدمه پروازی و راحتی صندلی‌ها ابراز رضایت کرده‌اند، اما در عین حال تعدادی از مسافران به مشکلات فنی هواپیماها و عدم هماهنگی در زمان‌های پروازی اشاره کرده‌اند.

قشم ایر توانسته است از تجربیات منفی خود درس بگیرد و بهبودهایی در کیفیت خدمات، استانداردهای امنیتی و به‌روزرسانی ناوگان خود اعمال کند. این ایرلاین با تلاش‌های خود، توانسته است در مسیر درست حرکت کند و در حال حاضر یکی از انتخاب‌های مناسب برای سفرهای داخلی و بین‌المللی محسوب می‌شود.

قطب‌های هواپیمایی قشم ایر

قشم ایر قطب‌های خود را در دو فرودگاه مهم ایران تعیین کرده است که شامل فرودگاه امام خمینی در تهران و فرودگاه دیرستان در جزیره قشم است. این قطب‌ها به این ایرلاین کمک می‌کنند تا به راحتی به مقاصد مختلف داخلی و بین‌المللی دسترسی داشته باشد و عملیات پروازی خود را با کارایی بالاتر انجام دهد. همچنین، فرودگاه کیش به عنوان قطب دوم قشم ایر شناخته می‌شود.

مقررات پیش از سفر هواپیمایی قشم ایر

قبل از سفر با قشم ایر، مسافران باید از نکات سفر با هواپیما آگاه باشند تا روند سفر بدون هیچ گونه مشکلی انجام شود. ساعات ذکر شده روی بلیط یا رسید مسافر، ساعت حرکت هواپیما را نشان می‌دهند. زمان حضور مسافر در فرودگاه باید بر اساس زمان اعلام شده از سوی شرکت هواپیمایی یا در برنامه پروازهای قشم ایر باشد. این زمان، آخرین مهلت حضور در فرودگاه برای انجام تشریفات قبل از پرواز است و هیچ پروازی به علت عدم حضور مسافر در موعد مقرر تأخیر نخواهد داشت.

در چنین مواردی، هیچ گونه مسئولیتی از سوی شرکت پذیرفته نخواهد شد. به مسافران توصیه می‌شود که برای پروازهای داخلی، یک ساعت و نیم قبل از زمان پرواز به فرودگاه مراجعه کنند و برای پروازهای خارجی، سه ساعت قبل از زمان پرواز به فرودگاه برسند. همچنین باید توجه داشته باشید که در پروازهای داخلی، باجه پذیرش 20 دقیقه و در پروازهای خارجی، 60 دقیقه قبل از زمان پرواز بسته می‌شود. کلیه پروازهای داخلی قشم ایر از ترمینال 2 فرودگاه مهرآباد انجام می‌شود و پروازهای خارجی از فرودگاه امام خمینی انجام می‌گردد.

کالاهای مجاز قابل حمل در هواپیمایی قشم ایر

مسافران می‌توانند اشیای مختلفی را به عنوان بار دستی همراه خود حمل کنند. این اشیاء شامل یک پالتو، شال یا پتو، یک چتر یا عصا، یک کیف دستی زنانه یا مردانه، مقدار مناسبی نشریه یا یک کتاب جیبی، یک دوربین عکاسی کوچک یا دوربین شکاری، گهواره کوچک دستی و غذای کودک، صندلی تاشو و عصای بیمار و یک دستگاه لپ‌تاپ می‌باشند. این اقلام می‌توانند بدون مشکل در کابین هواپیما با مسافر حمل شوند.

کالاهای خطرناک غیرقابل حمل 

به دلیل مسائل ایمنی، برخی کالاها در لیست وسایل ممنوعه در کابین هواپیما به حساب می‌آید. این کالاها شامل گازهای فشرده (مانند بوتان، اکسیژن، نیتروژن مایع و سیلندر اکسیژن تنفسی)، مواد خورنده مانند اسیدها، مواد قلیایی، جیوه‌ای و باتری‌های حاوی اسید مایع، مواد منفجره، مهمات، مواد آتش‌بازی و نورافشانی است. همچنین به‌همراه‌داشتن مواد یا مایعات قابل اشتعال مانند گاز فندک، کبریت، رنگ، تینرها و مواد محترقه، مواد رادیواکتیو، مواد اکسید کننده مانند پودر سفید کننده و پراکسیدها، سموم و مواد عفونی مانند حشره‌کش‌ها و میکروب‌های زنده آزمایشگاهی، و سایر کالاهای خطرناک مانند مواد مغناطیسی و حساسیت‌زا نیز در کابین هواپیما ممنوع است. همچنین، مسافر می‌تواند داروها و لوازم آرایشی به مقدار محدود و مورد نیاز را همراه خود داشته باشد.

قوانین حدود مسئولیت در قبال جامه‌دان

مسئولیت هواپیمایی قشم ایر در قبال چمدان محدود است، مگر آنکه از قبل، بها و ارزش بالای آن اعلام و هزینه اضافی پرداخت شود. برای اکثر سفرهای بین‌المللی، حدود مسئولیت برابر با 20 دلار به ازای هر کیلوگرم برای چمدان‌های پذیرفته شده و 400 دلار برای هر مسافر که بار وی پذیرفته نشده، تعیین شده است. برای سفرهای کاملاً داخلی آمریکا، طبق قوانین فدرال، مسئولیت شرکت هواپیمایی برای هر مسافر حداقل 2800 دلار است.

در صورتی که بار ثبت شده مسافر (آنچه در مبدا تحویل پذیرش شده) مفقود شود، باید بلافاصله در مقصد توسط واحد امور چمدان برای آن پرونده تشکیل شود. مسافر باید ظرف 7 روز پیگیر بار مفقود شده باشد و اگر بار پیدا نشد، تا 21 روز بعد به واحد ذیربط مراجعه کند. در مواردی که بار مسافر آسیب ببیند، پس از تکمیل فرم مخصوص، مسافر می‌تواند راهنمایی‌های لازم را برای رفع نقیصه دریافت کند.

قوانین سفرهای خارجی در هواپیمایی قشم ایر

اگر مقصد نهایی مسافر یا توقف وی در کشوری غیر از کشور مبدا باشد، تمام سفر ایشان مشمول پیمان ورشو خواهد بود. در این صورت، تعهد شرکت‌های حمل‌ونقل هواپیمایی در قبال مرگ یا صدمه به مسافران به طور معمول محدود به جبران خسارت از 75000 دلار آمریکا برای هر مسافر است. برای مسافرانی که مشمول این شرایط نمی‌شوند، جبران خسارت در قبال مرگ و آسیب به مسافران در اکثر موارد به 10000 دلار یا 20000 دلار محدود می‌شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد قوانین و بخشنامه‌های جدید قشم ایر و سایر ایرلاین‌ها، مسافران می‌توانند به وبسایت رسمی این شرکت یا کانال تلگرام آن مراجعه کنند.

سخن آخر

در نهایت، هواپیمایی قشم ایر یکی از ایرلاین‌های معتبر و شناخته‌شده داخلی ایران است که در حال توسعه و بهبود کیفیت خدمات خود در زمینه‌های مختلف است. با داشتن ناوگانی مدرن و گسترش مسیرهای پروازی، این ایرلاین تلاش می‌کند تا استانداردهای جهانی را در صنعت هواپیمایی کشور به دست آورد. با وجود چالش‌هایی که در مسیر خود داشته، قشم ایر اکنون به عنوان یکی از بهترین گزینه‌ها برای سفرهای هوایی در ایران شناخته می‌شود.

سوالات متداول