تدوین کد بین المللی جدید در راستای حمایت از گردشگری

کمیسیون توسعه کد بین‌المللی حمایت از گردشگران در اولین جلسه خود، مشارکت فعال 92 کشور عضو سازمان جهانی گردشگری را اعلام کرد. اعضا با همکاری یکدیگر برنامه اجرایی مشخصی را اتخاذ کردند تا از طریق یک چارچوب مشترک و یکپارچه بار دیگر اعتماد گردشگران را جلب کنند. طی هفته‌های آینده، از سازمان‌های بین‌المللی، کمیسیون اروپا و نیز سهامداران بخش خصوصی درخواست خواهد شد برای تقسیم عادلانه‌ و متعادل‌تر مسئولیت‌ها بین تمامی ذینفعان بخش گردشگری در دنیای پس از کووید-19 به این طرح کم‌سابقه ملحق شوند.

کمک به گردشگرانی که دچار مشکل شده‌اند

پیش از جلسه امروز، سازمان جهانی گردشگری توصیه‌هایی را برای کمک به گردشگران خارجی در شرایط اضطراری منتشر کرد که زمینه را برای تدوین کد بین‌المللی حمایت از گردشگران مهیا می‌کند.

این توصیه‌ها کشورهای عضو را خطاب قرار می‌دهد و به گونه‌ای طراحی شده تا اطمینان حاصل شود تقسیم مسئولیت برای حمایت از گردشگران در شرایط اضطراری در کل زنجیره ارزش گردشگری به طور عادلانه انجام شده است، از جمله:

•جلوگیری از اختلالات احتمالی با تهیه طرح‌های جایگزین و پروتکل‌های هماهنگ و آموزش سهامداران بخش گردشگری برای کمک به گردشگران در شرایط اضطراری

•ارائه اطلاعات به گردشگران در اسرع وقت

•توجه به همکاری فرا مرزی بین دولت‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات گردشگری

•تقویت همکاری نزدیک بین دولت‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات سفر و اقامت

•توجه به بازگرداندن رضایتمندانه گردشگران به کشورشان.

زوراب پولولیکاشویلی دبیرکل سازمان جهانی گردشگری گفت: "عدم اعتماد و اطمینان به سفر از بزرگترین چالش هایی است که در تلاش برای ازسرگیری گردشگری با آن مواجه هستیم. تدوین یک کد بین‌المللی برای حمایت از گردشگران گام مهمی برای پرداختن به این موضوع خواهد بود. تدوین مجموعه استانداردی از حداقل استانداردهای حمایت از مصرف‌کننده برای گردشگران به افراد کمک خواهد کرد احساس امنیت و اطمینان بیشتری نسبت به سفرهای بین‌المللی داشته باشند. همچنین، این کد به ما اطمینان خواهد داد که مسئولیت مدیریت هر گونه اختلال ناشی از این همه‌گیری به طور عادلانه در کل بخش ما تقسیم می شود."

پیش بینی می‌شود گزارش پیشرفت تدوین کد بین المللی حمایت از گردشگران در مجمع عمومی بعدی سازمان جهانی گردشگری (پایان سال 2021 در مراکش، مراکش) برای موافقت کشورهای عضو ارائه شود.

منبع: New International Code to Provide Greater Legal Protection for Tourists