بلیط نوشو (no-show) چیست؟؛ هر آنچه باید بدانید

شاید تا‌به‌حال برایتان سوال شده باشد که اگر به هر دلیلی از پرواز جا بمانید، چه اتفاقی می‌افتد و تکلیف پولی که برای بلیط پرداخت کرده‌اید، چه می‌شود؟ در این مقاله، به‌طور مفصل به این پرسش پاسخ می‌دهیم.

بلیط نوشو (No Show) یکی از اصطلاحات مهم در صنعت هوانوردی است که به حضورنیافتن مسافر در پرواز اشاره می‌کند. این وضعیت می‌تواند پیامدهای مالی و قانونی خاصی برای مسافران داشته باشد. در این مقاله، ابعاد مختلف بلیط نو شو و قوانین و تفاوت‌های آن در پروازهای سیستمی و چارتری را بررسی خواهیم کرد.

بلیط نوشو چیست؟

همان‌طور‌که در مقدمه گفتیم، بلیط no-show به حالتی گفته می‌شود که مسافر با وجود خرید بلیط هواپیما، در زمان پرواز حاضر نمی‌شود. این وضعیت ممکن است به‌دلایل مختلفی از‌جمله تاخیر و لغو سفر یا ارائه‌ندادن مدارک لازم ایجاد شود. در این صورت، شرکت هواپیمایی معمولا بلیط را به‌عنوان «نو شو» ثبت می‌کنند که عواقب خاصی برای مسافر خواهد داشت.

بلیط نوشو در پرواز سیستمی

در پرواز سیستمی، اگر مسافر در زمان پرواز حاضر نشود، معمولا می‌تواند بخشی از هزینه بلیط خود را پس بگیرد. این بازگشت وجه به قوانین ایرلاین و زمان لغو سفر بستگی دارد. به‌طور کلی، هر‌چه زمان نزدیک‌تر به پرواز باشد، میزان جریمه بیشتر خواهد بود. مسافران باید توجه کنند که در‌صورت غیبت در پرواز، بهتر است سریعا با ایرلاین تماس بگیرند تا از سیاست‌ها و امکانات موجود مطلع شوند.

بلیط نوشو در پرواز چارتری

بلیط‌های چارتری معمولا شرایط سخت‌تری از بلیط‌های سیستمی دارند. در این نوع بلیط‌ها، اگر مسافر حاضر نشود، هزینه بلیط به‌طور کامل سوخت می‌شود و مبلغی به او بازگردانده نخواهد شد. این موضوع به‌دلیل قیمت ارزان‌تر بلیط‌های چارتری و سیاست‌های خاص آژانس‌های چارترکننده است.

درباره قوانین پروازهای چارتر در این مقاله بیشتر بخوانید: قوانین پروازهای چارتری.

تفاوت بلیط نوشو با لغو بلیط؛ کدام بهتر است؟

تفاوت اصلی بین لغو بلیط و بلیط no show در زمان اعلامی است. لغو بلیط معمولاً باید حداقل ۲۴ ساعت قبل‌از پرواز انجام شود تا مسافر بتواند هزینه را پس بگیرد؛ اما در حالت نو شو، مسافر بدون اعلام قبلی در زمان پرواز حاضر نمی‌شود و این وضعیت عواقب مالی بیشتری برای او دارد.

بنابراین، اگر می‌دانید که نمی‌توانید طبق برنامه در پرواز شرکت کنید، بهتر است پرواز خود را لغو کنید تا اینکه No-Show شوید.  

قوانین مربوط به بلیط no show

قوانین مربوط به بلیط نوشو بسته به ایرلاین متفاوت است. برخی از ایرلاین‌ها ممکن است سیاست‌های خاصی برای مدیریت وضعیت نوشو داشته باشند که شامل جریمه‌های مختلف و شرایط خاص برای استرداد وجه می‌شود. ازاین‌رو، بهتر است قبل‌از خرید بلیط با سیاست‌های ایرلاین مدنظر آشنا شوید.

آیا ممکن است به‌دلیل از‌دست‌دادن پرواز جریمه شوم؟  

اکثر خطوط هوایی فقط درصورتی هزینه‌ای برای از‌دست‌دادن پرواز دریافت می‌کنند که مسافر به‌طور عمدی این کار را تکرار کند، که به آن «اسکیپ‌لاگینگ» (Skiplagging) گفته می‌شود. در این حالت، مسافر بلیطی را می‌خرد؛ اما قصد ندارد بخش‌های بعدی سفر را انجام دهد تا هزینه کمتری بپردازد. در‌غیر‌این‌صورت، معمولا هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود؛ اما ممکن است پول بلیط خود را از دست بدهید.  

اگر برای پروازم دیر کنم، چه کارهایی باید انجام دهم؟  

اگر دیدید به پرواز نمی‌رسید، بلافاصله با ایرلاین خود تماس بگیرید. هرچه زودتر خط هوایی از تاخیر شما مطلع شود، گزینه‌های بیشتری برای حل مشکل خواهید داشت و هزینه کمتری پرداخت خواهید کرد.  

بسیاری از خطوط هوایی درصورت داشتن دلیل موجه برای تاخیر در رسیدن به فرودگاه، شما را در اولین پرواز موجود جایگزین می‌کنند (بدون دریافت هزینه سنگین). 

اگر پروازهای خود را در دو مسیر جداگانه رزرو کرده‌اید و تاخیر در پرواز اول باعث شود پرواز دوم را هم از دست بدهید، خط هوایی دوم ممکن است همچنان به شما کمک کند، با اینکه هیچ تعهدی برای این کار ندارد.  

سخن آخر

بلیط نوشو یکی از مفاهیم مهم در صنعت هوانوردی است که نیازمند دقت و آگاهی کافی از قوانین مرتبط به آن است. با شناخت دقیق‌تر این موضوع و رعایت نکات لازم، می‌توانید سفری بدون دردسر تجربه کنید. همیشه پیش‌از خرید یا لغو بلیط، با ۱۵۴۸ تماس بگیرید و با همکاران ما مشورت کنید تا از تمامی جزئیات مطلع شوید.

سوالات متداول 

آیا می‌توانم وجه بلیط No Show را پس بگیرم؟

بله، اگر بلیط شما سیستمی باشد، امکان استرداد بخشی از وجه وجود دارد؛ اما اگر چارتری باشد، هزینه کامل سوخت خواهد شد.

چه زمانی باید لغو سفر را اعلام کنم؟

بهتر است حداقل ۲۴ ساعت قبل‌از پرواز اقدام به لغو کنید تا بتوانید هزینه را پس بگیرید.

آیا عواقب دیگری برای بلیط پرواز نوشو وجود دارد؟

بله، برخی ایرلاین‌ها ممکن است پس از چند بار نو شو شدن، مسافر را از پرواز با خود منع کنند.

تکلیف بلیط‌های رفت و برگشت نوشو چیست؟

اگر مسافر در مسیر رفت حاضر نشود، ممکن است کل سفر لغو و هزینه‌ها سوخت شود. بنابراین، مسافران باید دقت کنند که حضورنیافتن در یکی از مسیرها می‌تواند بر کل سفر تاثیرگذار باشد.