هتل رضا بهبهان

واقعا بدم اومد از این هتل، افتضاح بود همه چی... رفتار و برخورد پرسنل هم افتضاح و بی‌مسئولیت، آشپزخانه و صبحونه افتضاح، امکانات نزدیک به صفر و قیمت بالا. اتاق‌ها خیلی گرم بودن و حتی تلفن داخل اتاق هم کار نمی‌کرد. تو کل هتل هم خبری از سالن غذاخوری یا کافی‌شاپ نبود. کثیفی و ضعف در نظافت شدید بود. به‌کل خاطره بدی بود.

من هتل رو نوساز دیدم و فضای اتاق‌ها بزرگ بود. تمیزی در حد خوبی بود، مخصوصا اتاق اول و محوطه. صبحونه نسبتا ساده بود ولی حلیمش رو واقعا دوست داشتم، یه خانم مهربون هم صبحونه رو اداره می‌کرد. البته پرسنل هماهنگی چندانی نداشتند و برخوردشون گاهی سرد بود. یه مشکل بزرگ این بود که تلفن داخل اتاق نداشتیم و برای هماهنگی‌ها به مشکل خوردیم. شوفاژها هم روشن بودن و هوا گرم بود. در مجموع هتل خوبیه و می‌شه انتخابش کرد اگر سخت‌گیر نباشید.

هتل تازه ساخته بود ولی خیلی جاها مبله نشده بود و بعضی اتاقها آماده نبودن. پذیرش و پرسنلش خیلی بی‌نظم و بی‌توجه بودن. تلفن تو اتاق قطع بود و اصلا نمی‌شد با پذیرش تماس گرفت. امکانات اولیه مثل حوله و شامپو نداشت، یخچال روی برق نبود و آسانسور خرابه. رستوران نداشت و خبری از کافی‌شاپ هم نبود. اتاقا خیلی گرم بودن و نشونه قبله داخل اتاق نبود. در کل تجربه بدی بود، یه مقدار بهتر می‌تونست باشه ولی نبود.

این هتل واقعا افتضـــــــاح بود، صبحونه‌ای که دادند خیلی بد بود، آش صبحونه‌اش افتضاحه و خیلی زود هم تموم می‌شد. حمام و دستشویی هم که داستان بود؛ آب قطع و وصل می‌شد، درب دستشویی خرابه، علاوه بر اون ملحفه‌ها کثیف و چرب بودن و حوله‌ها هم لک داشتن. خیلی چیزای اولیه مثل شامپو نبود و صابون نفر قبلی هنوز تو حمام بود! مینی بار هم که وجود نداشت و آشپزخونه‌ش کلا تعطیل بود. آسانسور خرابه و تلفن اتاق کار نمی‌کنه. به‌علاوه نظافت راه پله و لابی هم خیلی افتضاح بود. اصلا دلم نمیاد دوباره برم اونجا. 😠

تو این هتل یه سری خوبی‌ها هم بود، مثلاً اتاقا خیلی بزرگ و دلباز بود، تشک‌ها طبی بودن و فشار آب حمام خوب بود، ولی همه چیز چیزهای خوبی که داشت با رفتار سرد پرسنل پذیرش و صبحونه ضعیفش خراب میشد. خیلی جاها از امکانات حداقلی مثل سشوار و دمپایی یکبار مصرف خبری نبود، مینی بار خالی بود و صبحونه هم سریع تموم میشد و اصلا تنوعی نداشت. رستوران نداشتش و دقیقاً صبحونه خیلی ضعیف بود به همراه اونم صبحونه تکراری. نظافت اتاق خوب بود اما پرسنل اصلا پیگیر درخواست‌ها نبودن. محل هتل خوب بود اما از نظر قیمتی اصلا به صرفه نبود. واقعاً حیف پول.

وای این هتل واقعا افتضاح بود... انگار نه انگار هتل، بیشتر شبیه یه مدرسه قدیمی و بی نظم بود. صبحونه‌ش که افتضاح، همه‌چی زود تموم می‌شد و اونم بی کیفیت، اصلا انتظار نداشتم چنین وضعی رو ببینم. آسانسورش خراب بود، اتاقامون گرم و خفه بود و کولر تازه تا دیروقت نمیومد تو راهروها کلی زباله می‌دیدی. پرسنلش هم کلی بی‌توجه و بعضی‌ها بی‌ادب. تلفن اتاق قطع، یخچال خاموش و سرد نبود، مینی بار هم نداشت هیچ‌چیز داخلش. وسایل حمام ناقص، حوله و شامپو نبود یا کثیف بود. تازه هیچ رستورانی نداشت و مجبور بودیم بیرون از هتل شام بخوریم. قیمتشم بالاتر از این همه مشکل بود. خدایی بدترین تجربه بود، باید اینجور جاها اصلاح بشه یا حداقل یه فکری به حالش بکنن.