شماره های اضطراری برای سفر؛ راهنمای کامل و کاربردی برای سفرهای جادهای و بینشهری
زمان مطالعه: 4 دقیقه
بازدید: 43سفر همیشه با هیجان و ماجراجویی همراه است؛ اما گاهی فقط چند دقیقه شرایط بحرانی فاصله داریم. تصادف، نقص فنی خودرو، شرایط جوّی نامساعد یا حتی گمکردن مسیر ممکن است در طول سفر پیش بیایند. در این شرایط، دانستن شمارههای اضطراری میتواند دردسر را کاهش و جان شما یا همراهانتان را نجات دهد. در این مقاله، به شماره های اضطراری برای سفر اشاره میکنیم که قبلاز هر سفر باید در تلفنهمراه خود ذخیره کنید.
شمارههای اضطراری اصلی و کاربرد آنها
۱۲۰: پلیس راهور
- کاربرد: اعلام تصادف و اطلاع از وضعیت راهها و درخواست کمک راهنمایی و رانندگی
- پوشش: سراسر کشور
- پاسخگویی: ۲۴ ساعته
- نکته: اگر با تصادف یا تخلف رانندگی در جاده روبهرو شدید، اولین تماس شما باید با ۱۲۰ باشد.
۱۱۵: اورژانس
- کاربرد: کمکهای پزشکی و تصادفهای شدید و شرایط اورژانسی (سکته، بیهوشی و…)
- پاسخگویی: ۲۴ ساعته
- نکته: اورژانس ایران بهخوبی در جادهها نیز فعالیت میکند و به آمبولانسهای بینشهری مجهز است.
۱۲۵: آتشنشانی
- کاربرد: آتشسوزی در خودرو، نشت سوخت، گیرکردن در خودرو و کمک اضطراری فنی
- نکته: در برخی مسیرها، همکاری آتشنشانی با هلالاحمر و پلیس انجام میشود.
۱۱۲: امداد و نجات هلالاحمر
- کاربرد: حوادث جادهای، شرایط بحرانی، زلزله، رانش زمین، بهمن و گمشدن در طبیعت
- پاسخگویی: ۲۴ ساعته، بهویژه در مناطق کوهستانی و کمتردسترسپذیر
۱۹۷: مرکز رسیدگی به شکایات پلیس
- کاربرد: اعلام گزارش عملکرد نادرست مأموران پلیس یا درخواست رسیدگی خاص
- نکته: این شماره در سفر برای پیگیری عملکرد مأموران راهور مفید است.
۱۹۴: اطلاعات راهها و وضعیت جادهها
- کاربرد: دریافت اطلاعات بهروز از انسداد جادهها، شرایط آبوهوایی، تصادفهای در مسیر و ترافیک
- پاسخگویی: ۲۴ ساعته بهواسطه سازمان راهداری و حملونقل جادهای
۱۴۱: سامانه پیامرسانی وضعیت راهها
- کاربرد: جایگزین اینترنت برای دریافت اطلاعات مسیر در شرایط بدون دسترسی به وب یا نقشه
- ویژگی: پشتیبانی پیامکی و تماس تلفنی و اپلیکیشن
شمارههای خاص آزادراهها و مناطق پرتردد
بعضی از جادهها و آزادراههای کشور شمارههای تماس ویژه برای پاسخگویی سریعتر دارند. نمونههایی از این شمارهها عبارتاند از:
آزادراه تهران به شمال
- شماره تماس اضطراری: تابلوهای اضطراری در کنار مسیر و هماهنگی ازطریق ۱۱۲ یا ۱۲۰
- نکته: در تمام مسیر، تابلوهای راهنما با تلفنهای اضطراری نصب شده است.
جاده چالوس و هراز
- شمارههای مرتبط: ازطریق ۱۹۴ یا پلیس راه محلی امکان پیگیری دارند.
- نکته: پلیس راهور و امداد و نجات هلالاحمر این مسیرها را بهدلیل پرترددبودن بیشتر پوشش میدهند.
چطور از لیست شماره های اضطراری برای سفر استفاده کنیم؟
- شمارهها را از قبل در گوشی خود ذخیره کنید. برخی مناطق آنتندهی ضعیف دارند؛ ازاینرو، تماس سریع مهم است.
- در تماس اضطراری، واضح صحبت کنید. مکان دقیق و نوع حادثه و وضعیت جسمی خود را مشخص بیان کنید.
- درصورت پاسخندادن یک شماره، سراغ شماره جایگزین بروید. برای مثال، اگر ۱۲۰ در دسترس نبود، از ۱۱۲ کمک بگیرید.
- در خودرو، از برچسبهای شماره اضطراری استفاده کنید. بسیاری از رانندگان حرفهای این فهرست را روی داشبورد نصب میکنند.
جدول کامل شمارههای اضطراری برای سفر
| شماره | عنوان | کاربرد | پاسخگویی |
| ۱۲۰ | پلیس راهور | کنترل ترافیک و تصادف | ۲۴ ساعته |
| ۱۱۵ | اورژانس | فوریتهای پزشکی | ۲۴ ساعته |
| ۱۲۵ | آتشنشانی | حریق و نشت گاز و تصادف شدید | ۲۴ ساعته |
| ۱۱۲ | هلال احمر | امداد کوهستان و حوادث جادهای | ۲۴ ساعته |
| ۱۹۷ | پلیس (شکایات) | گزارش تخلف مأموران | اداری و محدود |
| ۱۹۴ | اطلاعات راهها | انسداد و وضعیت آبوهوا | ۲۴ ساعته |
| ۱۴۱ | راه و ترابری | اطلاعرسانی مسیر و اپلیکیشن و پیامک | ۲۴ ساعته |
سخن آخر
اگرچه سفر شیرین است، پیشبینیکردنی نیست. دانستن شماره های اضطراری برای سفر یعنی یک قدم جلوتر بودن در مدیریت بحران. این فهرست را قبلاز هر سفر مرور و در گوشی ذخیره کنید و آن را با دوستان یا همراهانتان به اشتراک بگذارید. آمادهبودن بهترین راه پیشگیری از حادثه است. اگر قصد دارید به سفر بینشهری بروید، علاوهبر ذخیره این شمارهها، ازطریق یوتراوز برای خرید بلیط اتوبوس و خرید بلیط قطار یا رزرو هتل به وبسایت یا اپلیکیشن یوتراوز مراجعه کنید تا سفری مطمئنتر تجربه کنید.
سوالات متداول
آیا همه شماره های اضطراری برای سفر در همه نقاط کشور فعال هستند؟
بله، اما در برخی مناطق کوهستانی یا دورافتاده ممکن است بهدلیل ضعف آنتندهی، تماس سختتر باشد. در این شرایط، از شماره ۱۱۲ (هلالاحمر) یا تلفنهای اضطراری کنار جاده استفاده کنید.
اگر از سیمکارت اعتباری بدون شارژ تماس بگیریم، پاسخ داده میشود؟
بله، تماس با شمارههای اضطراری نظیر ۱۱۰، ۱۱۵، ۱۲۵، ۱۱۲ و ۱۲۰ رایگان است و به شارژ یا بسته اینترنت نیازی ندارد.
در چه شرایطی باید با ۱۹۴ تماس بگیریم و نه ۱۲۰؟
اگر به اطلاع از وضعیت جاده و انسداد مسیر یا شرایط آبوهوایی نیاز دارید، با ۱۹۴ تماس بگیرید؛ ولی اگر حادثهای رخ داده است یا با خطر جادهای روبهرو هستید، ابتدا با ۱۲۰ تماس بگیرید.
شماره ۱۴۱ چه تفاوتی با ۱۹۴ دارد؟
هر دو اطلاعات مسیر را ارائه میدهند؛ اما ۱۴۱ برای دریافت اطلاعات تعاملی و چندرسانهای مناسب است (پیامک و اپلیکیشن و تماس صوتی). این درحالی است که ۱۹۴ بیشتر پاسخ تلفنی میدهد.
اگر مسافر خارجی باشم و فارسی بلد نباشم، اپراتور پاسخ میدهد؟
درحالحاضر، اپراتورها فقط به زبان فارسی خدمات اضطراری ارائه میدهند. بهتر است همراه ایرانی یا راننده بومی شمارهگیری کند.
