اطلاع از آخرین شرایط سفر و استرداد با توجه به شیوع کرونا
#
#
پوشش بیش از 1200 هتل

پوشش بیش از 1200 هتل

امکان رزرو آسان بهترین هتل های داخلی
تضمین بهترین قیمت

تضمین بهترین قیمت

رزرو هتل با بهترین قیمت
پشتیبانی 24 ساعته

پشتیبانی 24 ساعته

پشتیبانی رزرو هتل در تمام ایام هفته و در 24 ساعت شبانه‌روز
مقاصد پر مخاطب
#
#
#
#
#
سوالات متداول
  • چطور در یوتراوز هتل رزرو کنم؟
    پس از وارد کردن مقصد مورد نظر یا نام هتل و مشخص کردن تاریخ ورود و خروج در سایت یوتراوز، لیستی از هتل‌های موجود برایتان نمایش داده می‌شود که می‌توانید بهترین هتل مدنظرتان را انتخاب و سایر مراحل را تا رزرو هتل طی کنید.
  • چگونه از قیمت هتل‌ها مطلع شوم؟
    پس از وارد کردن مقصد مورد نظر یا نام هتل و مشخص کردن تاریخ ورود و خروج در سایت یوتراوز، لیستی از هتل‌های موجود برایتان نمایش داده می‌شود که می‌توانید بهترین هتل مدنظرتان را انتخاب و سایر مراحل را تا رزرو هتل طی کنید.
  • چگونه درباره هتل و قوانین آن پیش از رزرو هتل اطلاعات کسب کنم؟
    پس از درج اطلاعات مورد نیاز یوتراوز و انتخاب هتل مدنظر، می‌توانید کلیه اطلاعات، قوانین، تصاویر و جزئیات هتل را مشاهده کنید. با این وجود، در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی یوتراوز (1548) در تماس باشید.
  • چه نوع اقامتگاه‌هایی را می‌توانیم از یوتراوز رزرو کنیم؟
    در یوتراوز امکان رزرو انواع هتل، متل، هاستل، مهمانسرا، مهمان خانه، هتل آپارتمان، پانسیون، اقامتگاه بومگردی و مجتمع گردشگری وجود دارد.
  • زمان تحویل گرفتن و تحویل دادن اتاق در هتل چه ساعتی است؟
    زمان ورود و تحویل گرفتن اتاق به مسافر (چک‌این) ساعت 14 و خروج مسافر (چک‌اوت) ساعت 12 ظهر است. درصورتی‌که قصد دارید قبل از ساعت 14 اتاق را تحویل بگیرید، یا بعد از ساعت 12 آن‌ را تحویل دهید (استفاده از نیم شارژ) می‌توانید درخواست خود را با پشتیبانی یوتراوز مطرح کنید.
  • نیم‌شارژ ورود و خروج چیست؟
    از آنجایی‌که ساعت ورود به هتل ساعت 14 و خروج 12 ظهر است؛ مسافرانی که ورود زودهنگام (برای مثال: حدود ساعت 8 صبح) یا خروج دیرهنگام (برای مثال: حدود ساعت 18 عصر) را دارند، از این راهکار استفاده می‌کنند؛ قیمت نیم‌شارژ معمولاً نصف رزرو یک شب است. با این حال این هزینه توسط هتل تعیین می‌شود و در هتل‌های گوناگون، متفاوت است.
  • واچر هتل چیست؟
    واچر هتل، رسید پرداخت و تاییدیه رزرو هتل است. پس از رزرو هتل، واچر هتل از طرف یوتراوز برایتان صادر می‌شود.
  • تفاوت اتاق‌های دبل، تویین، سوئیت‌های جونیور یا امپریال در هتل چیست؟
    اتاق دبل یک تخت دو نفره دارد و مناسب زوج‌هاست. اتاق‌های تویین دو تخت یک نفره دارند. سوئیت‌های جونیور یا امپریال از نظر متراژ، دیزاین و طبقات نسبت به اتاق‌های استاندارد، اتاق‌های باکیفیت‌تری هستند. البته سرویس و خدمات هتل برای همه اتاق‌ها یکسان است.
  • هزینه پذیرش کودکان در هتل چگونه است؟
    هزینه دریافتی برای پذیرش کودکان در هر هتل متفاوت است. برای اطلاع از قوانین هتل در‌خصوص پذیرش کودکان در یوتراوز، به قسمت قوانین و مقررات هتل در فرآیند رزرو توجه کرده و یا با پشتیبانی ما (1548) تماس بگیرید.
  • چگونه وضعیت رزرو خود را پیگیری کنیم؟
    شما می‌توانید در قسمت پروفایل حساب خود در سامانه یوتراوز، رسید و تاییدیه ثبت رزرو هتل خود را مشاهده کنید. همچنین امکان اطلاع از آخرین وضعیت رزرواسیون، از طریق تماس با پشتیبانی یوتراوز نیز وجود دارد.
  • آیا امکان ویرایش اطلاعات بعد از رزرو هتل وجود دارد؟
    خیر، به هیچ عنوان بعد از رزرو نهایی هتل، امکان ویرایش اطلاعات وجود نخواهد داشت.
  • آیا پس از اینکه هتل را در یوتراوز رزرو کردیم، می‌توانیم رزرومان را کنسل کرده و پولمان را پس بگیریم؟
    بله؛ امکان کنسل کردن هتل رزرو شده در یوتراوز وجود دارد. اما توجه داشته باشید هر کدام از هتل‌ها قوانین خودشان را برای کنسلی دارند.
  • چگونه هتل رزرو شده خود را کنسل کنیم؟
    برای کنسل کردن هتل رزرو شده، با واحد پشتیبانی سایت یوتراوز به شماره 1548 تماس بگیرید و درخواست کنسلی خود را اعلام کنید. استرداد هتل و پرداخت وجه جریمه، تابع قوانین هتل‌هاست. بنابراین حتما قبل از رزرو هتل به قوانین و مقررات آن هتل دقت کنید.
  • چرا یوتراوز جهت رزرو هتل آفرها و تخفیفات ویژه‌ای دارد؟
    یوتراوز به دلیل داشتن تعداد زیادی از مشتریان وفادار و حجم بالای تقاضای رزرو، قراردادهای بلند مدت با هتل‌ها و سایر مراکز اقامتی می‌بندد تا بتواند قیمت‌های بسیار مناسب و تخفیفات ویژه را برای رزرو هتل در اختیار شما قرار دهد. بنابراین شما در یوتراوز جهت رزرو آنلاین هتل، در اکثر مواقع با هتل‌های تخفیف‌دار مواجه هستید.
  • چرا در یوتراوز می‌‌توان بهترین هتل‌ها و اقامتگاه‌ها را با ارزان‌ترین قیمت رزرو کرد؟
    در یوتراوز بیش از 1200 هتل و مراکز اقامتی وجود دارد که یوتراوز قرارداد سالیانه با آن‌ها دارد. بنابراین شما می‌توانید با مقایسه قیمتی و امکانات آن‌ها در کمترین زمان، بهترین و مناسب‌ترین اقامتگاه و هتل را براساس تعداد ستاره‌های دریافتی توسط مشتریان انتخاب و رزرو کنید.

هتل های پرفروش

InstagramLogo
جذاب‌ترین تخفیف‌‌ها و مفیدترین مطالب گردشگریپیج اینستاگرام یوتراوز را دنبال کنید
#